상생페이백은 온라인 신청을 기본 원칙으로 하되, 디지털 취약계층을 위한 현장 지원도 함께 실시됩니다. 이번 글에서는 상생페이백 신청방법과 절차, 디지털 온누리 앱 가입 절차까지 세부적으로 안내해 드립니다.
1. 상생페이백이란? 왜 신청해야 할까?
상생페이백은 소상공인 매출 지원과 소비자 혜택을 동시에 이끄는 정부 정책입니다. 2024년 대비 카드 소비가 증가한 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도로 월 최대 10만 원, 총 30만 원까지 환급받을 수 있습니다. 디지털 온누리상품권은 5년간 유효하며 전국 전통시장·상점가 약 13만 곳에서 사용 가능합니다.
2. 누가 신청할 수 있나?
| 항목 | 조건 |
|---|---|
| 나이 | 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생) |
| 카드 실적 | 2024년 국내 신용 또는 체크카드 사용 실적이 있는 국민 또는 외국인 |
| 외국인 가능 여부 | 외국인등록증 보유한 국내 거주 외국인도 신청 가능 |
| 대리 신청 | 불가 — 본인 인증 필수 |
3. 상생페이백 신청방법과 절차
1️⃣ 온라인 신청 방법 (기본 절차)
신청 경로: 상생페이백 누리집
- 본인 인증 (휴대폰 본인확인, 공동인증서 등)
- 온누리 앱 회원 여부 자동 확인
- 이미 디지털 온누리 앱 회원이라면 → 바로 기본정보 입력 → 개인정보 수집·이용 동의 → 신청 완료
- 비회원이라면 →
① 기본정보 입력 →
② 디지털 온누리 앱 회원가입 →
③ 개인정보 수집·이용 및 페이백 약관 동의 → 신청 완료
- 신청 후 대상자 확인·통보까지 약 2일 소요
※ 핵심 포인트: 한 번만 신청해도 9~11월 전체 사용분이 자동 반영됩니다.
2️⃣ 휴대폰·컴퓨터 사용이 어려운 경우 (디지털 취약계층 지원)
- 지원 기간: 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 28일(금), 평일 영업시간 중
- 신청 지원처 (방문 시 도움 제공)
- 전통시장 상인회 (250개소)
- 소상공인지원센터 (78개소)
- 지방중소벤처기업청 (13개소)
- 신청 안내처 (신청 방법만 안내, 접수 불가)
- 국민은행, 우리은행, 농협은행 및 농·축협 영업점
※ 중요: 신청 첫 주(9.15~9.19)는 출생연도 끝자리 5부제가 적용되므로, 해당 요일에 맞춰 방문해야 합니다.
3️⃣ 디지털 온누리 앱 가입 절차
상생페이백은 디지털 온누리상품권 지급이므로, 앱 회원 가입이 필수입니다.
- 상생페이백 신청기간(9.15~11.30)에는 상생페이백 누리집을 통해 자동으로 온누리 앱 가입이 연동됩니다.
- 상생페이백을 신청하지 않더라도,
→ 누리집에서 본인 인증 후 온누리 앱 가입만 별도로 진행할 수 있습니다. - 가입 신청 후 최대 1일 소요
4. 상생페이백 신청 절차 요약표
| 구분 | 절차 |
|---|---|
| 온라인 신청 | 본인 인증 → 온누리 앱 회원 여부 확인 → 기본정보 입력 + 약관 동의 → 신청 완료 (2일 내 대상자 통보) |
| 온누리 앱 회원 | 기본정보 입력 + 동의만 하면 끝 |
| 온누리 앱 비회원 | 기본정보 입력 → 앱 회원가입 → 개인정보·약관 동의 → 신청 완료 |
| 디지털 취약계층 | 전통시장 상인회·소상공인지원센터·중기청 방문 지원 / 은행 영업점 안내 |
| 앱 가입만 원할 때 | 상생페이백 누리집 본인 인증 → 앱 가입 진행 (신청과 별도 가능) |
▶ 정리하면, 온라인 신청은 필수이며, 앱 가입 여부에 따라 절차가 다릅니다.
▶ 디지털 기기 사용이 어려운 분들은 현장 지원처를 방문해 도움을 받을 수 있고, 은행은 안내만 제공합니다.
5. 신청 시 유의사항
- 온라인 신청만 가능하며, 오프라인은 지원 안내만 가능, 현장 접수는 불가합니다.
- 혼잡 방지를 위한 5부제 출생 연도 확인 필수
- 카드 실적은 자동 인식되므로 여러 번 신청할 필요 없음 — 한 번 신청만 해도 자동으로 적용됩니다.
6. 환급 진행 흐름과 지급 일정
| 사용월 | 지급일 |
|---|---|
| 9월 증가액 | 10월 15일 지급 (최대 2일 소요) |
| 10월 증가액 | 11월 15일 지급 |
| 11월 증가액 | 12월 15일 지급 (늦게 신청해도 이전월분 포함 지급) |
- 환급은 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 이는 앱으로 바로 사용 가능, 5년간 유효합니다.
7. 신청 후 확인 가능한 정보
- 전년도 월평균 카드소비액과 올해 월별 소비액은 누리집에서 확인 가능
- 증가액 및 환급 대상 여부, 지급 예정 금액 등도 신청 내역 확인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
8. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 9~11월 중 한 달만 기준보다 많이 써도 환급 받을 수 있나요?
➡️ 네, 해당 월만큼만 환급 대상이며 최대 환급은 월 10만 원입니다.
Q2. 온누리상품권 대신 현금으로 환급되나요?
➡️ 아니요, 디지털 온누리상품권으로만 지급됩니다.
Q3. 늦게 신청하면 환급 못 받나요?
➡️ 9~11월 금액 증가분은 소급 적용되어 지급되니 걱정 마세요.
Q4. 소비쿠폰 사용액도 상생페이백 소비실적에 포함되나요?
➡️ 아니요. 소비쿠폰 사용액은 상생페이백 소비실적에 포함되지 않습니다.
이는 비슷한 시기의 다른 정부 지원과 중복 지원을 막고, 각 사업의 효과가 분산되는 것을 방지하기 위함입니다.
Q5. 카드 외 결제수단도 소비실적에 포함되나요?
➡️ 현금, 계좌이체, 간편결제(○○페이), QR결제, 상품권 등 카드 외 결제수단은 모두 제외됩니다.
단, 삼성페이·애플페이 등 실물카드 기반 오프라인 결제는 사용처 식별이 가능해 소비실적에 포함됩니다.
Q6. 정부·지자체 지원 바우처(쿠폰)로 결제한 금액은 포함되나요?
➡️ 네. 정부나 지자체가 복지·교육·육아 등을 위해 지원하는 각종 바우처 사용액은 상생페이백 소비실적에 포함됩니다.
예) 국민행복카드, 문화누리카드, 여성농어업인 행복바우처카드 등
Q7. 직구(해외 소비) 카드사용액도 포함되나요?
➡️ 포함되지 않습니다. 상생페이백은 국내 소비 진작을 목적으로 하므로, 직구 등 해외 소비처 사용액은 제외됩니다.
마무리 정리
- 상생페이백 신청은 한 번만 하면 끝! 9월 15일부터 시작, 5부제 적용 후 9월 20일부터는 상시 신청 가능
- 디지털 온누리상품권으로 환급, 5년 유효 → 전통시장·상점가에서 편하게 쓰세요
- 환급율 20%, 월 최대 10만 원, 총 30만 원까지 환급 가능
- 더 많은 정보와 최신 업데이트는 공식 누리집에서 확인해 주세요!
“소상공인과 함께 상생하는 소비, 상생페이백으로 실천하세요!”